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Reso della merce

Hai il diritto di restituire la merce ordinata a ITsGOOD senza dover giustificare le tue motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su www.itsgood.it.

Per recedere dal contratto puoi utilizzare il modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art.49, comma 4 del codice del consumo) da compilare e trasmettere all’indirizzo mail info@itsgood.it ovvero redigere ed inviare una tua dichiarazione esplicita relativa alla decisione di recedere dal contratto. 

Trovi il modulo di recesso nella sezione Termini e Condizioni.

Dopo aver esercitato il diritto di recesso sei tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni decorrenti dalla data della comunicazione relativa alla decisione di recedere dal contratto.

Nel caso tu decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata da ITsGOOD (corriere) le spese di spedizione saranno a tuo carico, come pure la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Ricordati quindi di rispettare le seguenti condizioni:

  • Trasmissione del modulo di reso o di altra dichiarazione esplicita della propria intenzione di recedere dal contratto nei termini previsti dalle presenti condizioni generali di vendita;
  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, integri e sigillati, e non devono essere danneggiati;


ITsGOOD provvederà, previa verifica, al rimborso delle somme dovute entro 14 giorni dalla data di rientro della merce.

Ricorda inoltre che:

Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.

 Oltre ai casi sopra indicati (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

  • ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Trovi il modulo di recesso nella sezione Termini e Condizioni.


Per qualsiasi informazione, contattaci al numero +39 0171 630302 o scrivi a info@itsgood.it


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